chouchoudeco は、現在準備中です。
注文から届くまでどのくらいかかりますか
15〜20営業日とさせていただいております。
こちらは目安のため、前後する可能性がございますので予めご了承ください。
写真はどこに送ればいいですか？
下記からお写真の送り先をお選び頂けます。
■LINE
■インスタグラム - 準備中 -
送料はいくらですか？
ポスターは全国一律1,500円、
その他の商品は全国一律1,000円です。
サイズはどのくらいですか？
商品によりサイズは異なるため、商品ページ内のサイズ表の画像をご確認ください。
複数描いてもらいたいのですが、可能ですか？
はい、可能です。
2匹目から追加料金が発生いたします。
2匹で写っている写真がなく、１匹ずつの写真でも制作可能ですか？
はい、制作可能です。
向きやポーズなどはお写真のままとなります。配置についはデザイナーにお任せとなります。
ラッピングは可能ですか？
商品によってラッピング方法が異なりますが、全商品ラッピングして発送をしております。
お友達にプレゼントしたいのですが、お届け先を指定できますか？
お届け先のご住所を記入頂く際に、お届けしたいご住所をご記入ください。
修正は何回までですか？
1回のみ無料で修正可能です。
イメージ画を確認いただき、気になる点はまとめてお申し付けください。
修正でできることを教えてください
・ペットの加工の仕方（絵柄は変更不可）
・背景色
・文字の配置や大きさ、誤字脱字
※描く写真の入れ替えは不可
画質が悪い写真でも描いてもらえますか？
一度写真をご提出いただき、こちらで判断させていただきます。その際、提出の際にその旨をお伝えください。
制作が難しいと判断した場合は、別のお写真をいただくか、キャンセルとさせていただきます。
キャンセルについて
以下の場合、キャンセルとさせていただきます。
・期日内のお支払いが確認できなかった場合
・いただいたお写真での制作が難しいと判断した場合
・ご連絡が10日間以上途絶えた場合
制作データはもらうことはできますか？
はい、可能です。
ご希望の方にはjpgでお渡しいたします。
こちらのデータを使っての商用利用は許可しておりませんのでご注意ください。
ご自身で使用していただく分には構いません。
同じデザインで別の商品の注文は可能ですか？
はい、可能です。
ご注文日からデータの保管期限は1年とさせていただいておりますので、期間内であれば写真の提出は不要で同じデザインでお作りいたします。